Analista de Procesos Comerciales

Descripción

Grupo Aire somos un grupo de empresas de telecomunicaciones en pleno crecimiento con presencia en todo el territorio español y portugués. Siendo el cuarto operador mayorista de telecomunicaciones en Iberia ofrecemos soluciones de conectividad, telefonía fija y móvil, contenido audiovisual, cloud y data center.

¡El equipo de Operaciones Comerciales necesita refuerzos! Buscamos un perfil de Analista de Procesos Comerciales responsable del levantamiento y análisis de los procesos comerciales actuales del grupo y de la propuesta y seguimiento de optimizaciones y mejoras.

Buscamos un perfil muy comprometido/a y con un gran entusiasmo por contribuir al Grupo. Es esencial que tenga facilidad para interactuar con distintos departamentos y esté acostumbrado/a a manejar proyectos interdepartamentales. Valoramos mucho la proactividad y el dinamismo en el desempeño de sus funciones.

• Responsable del análisis, implantación y evolución de los procesos comerciales y de negocio del Grupo.
• Realizar análisis exhaustivos de procesos comerciales existentes (casos de Uso o historias de usuario)
• Confección de documentación analizada y realización de diseños técnicos para su desarrollo
• Validar la implementación de los diseños técnicos
• Definir y ejecutar planes de pruebas de forma conjunta con áreas de tecnología
• Realizar de intermediario entre diferentes stakeholders y realizar una traslación eficiente de la información
• Trabajar con los responsables de área y personal para definir y validar la operación actual del negocio y diseñar modelos de procesos futuros
• Identificar y evaluar requisitos comerciales, realizar análisis de causa raíz y analizar tendencias de rendimiento para proponer ajustes de proceso.
• Colaborar con equipos de TI en la revisión de diseños de soluciones y gestionar la ejecución de pruebas de aceptabilidad del usuario
• Realizar evaluaciones de efectos y análisis de ROI para actualizaciones del sistema.
• Identificar oportunidades para automatización y eficiencia operativa

• Conocimientos en la mejora e implementación de procesos.
• Conocimientos prácticos en creación de procesos, análisis y software
• Experiencia en análisis de datos
• Habilidades en el desarrollo y construcción de diagramas de flujo para capturar, retratar y explicar desafíos y soluciones.
• Dominio en la creación de workcharts y diagramas de procesos.
• Experiencia mínima de 2 años en departamento en gestión de proyectos.
• Formación o estudios en Matemáticas, Estadística, Economía, ADE y/o Ingeniería Tecnología de la Información.
• Inglés avanzado

• Experiencia en puesto similar en empresa tecnológica o telecomunicaciones, preferiblemente del mercado de empresas/operadores y mayoristas.
• Manejo de Power BI, SQL, Python…
• Conocimientos en gestión de informes y de realización de presentaciones a dirección.
• Estudios en Ingeniería de telecomunicaciones/informática o titulación técnica similar.

• Jornada completa
• Contrato indefinido
• Estabilidad laboral
• Modalidad de trabajo híbrido en la sede de Madrid o Alicante
• Flexibilidad de entrada de 8:00 a 9:30 de lunes a jueves.
• Viernes de 8:00 a 15:00
• Jornada intensiva de verano
• 23 días hábiles vacaciones anuales
• Descuentos en nuestros productos
• Descuentos Club Aire (Principales marcas moda, viajes, entretenimientos, hostelería, motor, electrónica)