Docente de Certificado de Profesionalidad Gestión de llamadas de Telasistencia SSCG0111
QUIÉNES SOMOS
Las instalaciones de capacitación de MSL, con más de 20 aulas, están ubicadas en el centro de Madrid en una superficie de 1500m2. La instalación puede recibir hasta 600 estudiantes y se ha adaptado para cumplir con todos los estándares de accesibilidad.Las aulas están equipadas con la última tecnología informática y están disponibles para alquilar, junto con la posibilidad adicional de contratar personal docente.Un equipo cualificado de expertos en educación ayuda al cliente a diseñar y construir programas de capacitación personalizados.
Tareas
areas
Formar a los alumnos en los
MF1423: Atención y Gestión de llamadas entrantes en un servicio de Teleasistencia 90 Horas
MF1424: Emisión y gestión de llamadas salientes en un servicio de Teleasistencia: 60 Horas
MF1425:Manejo de herremientas, técnicas y habilidades para la prestación de un servicio de teleasistencia: 80 Horas
Requisitos
Requisitos
Estar acreditado ante la Comunidad de Madrid para impartir el certificado de profesionalidad (SSCG0111) y tutorizar el módulo de Prácticas. Se imparte en formato presencial.
Beneficios
Formar parte del equipo docente.
Vamos a comenzar con este certificado y esperamos formar un buen equipo docente.