[ref. w8290417] Supervisor de Edificio Turístico Barcelona

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Somos Stay U-nique, una empresa líder en la gestión de apartamentos turísticos en Barcelona y Málaga y Sevilla. Nos sentimos honrados de haber sido reconocidos con el World Travel Award como los mejores en la gestión de viviendas vacacionales, y orgullosos de haber sido certificados como Great Place to Work 2023, lo que nos posiciona entre los mejores empleadores del mundo.

Ahora buscamos un Building Supervisor para nuestro equipo de operaciones en Barcelona. ¿Te apasiona el servicio al cliente? ¿Eres una persona organizada, detallista y con una gran capacidad para trabajar en equipo? ¡Entonces esta oportunidad es para ti!

Tareas

• Ser el punto de contacto principal para inquilinos, propietarios o huéspedes, atendiendo cualquier solicitud, queja o problema.
• Asegurarse de que el edificio cumpla con las normativas de seguridad y que las instalaciones (ascensores, iluminación, sistemas de calefacción, etc.) estén en buen estado.
• Asegurar que las áreas comunes y las instalaciones del edificio se mantengan limpias y ordenadas.
• Resolver cualquier incidencia o emergencia que surja, como problemas de plomería, electricidad o seguridad.
• Estar disponible para situaciones de urgencia, que pueden requerir atención inmediata fuera del horario laboral regular.
• Asegurar que se cumplan todos los protocolos de seguridad en el edificio (alarmas, cámaras de seguridad, controles de acceso).
• Estar al tanto de las normativas locales y garantizar que el edificio cumpla con todas las regulaciones.

Requisitos

• Experiencia mínima de 2 años en hoteles o apartamentos turísticos.
• Nivel intermedio-avanzado de inglés para comunicarte con huéspedes internacionales.
• Pasión por el servicio al cliente y capacidad para resolver problemas con una sonrisa.
• Atención al detalle, especialmente en la limpieza y supervisión de equipos.
• Habilidad en el uso de herramientas digitales como Gmail, Calendar, Zoom, entre otras.
• Conocimientos básicos de mantenimiento para asegurar que nuestros apartamentos estén siempre en perfecto estado.
• Disponibilidad para atender urgencias 24/7, incluidas noches y fines de semana.

Beneficios

• Un ambiente internacional: Trabajarás en una familia con compañeros de más de 18 nacionalidades, todos con un propósito en común: cuidar a las personas.
• Modalidad presencial: Disfruta trabajando en un espacio dinámico ubicado en una excelente zona en el centro de Barcelona.
• Oportunidades de desarrollo: Acceso a nuestro sistema de recompensas Uniquely y un entorno que fomenta el crecimiento personal y profesional.
• La posibilidad de aprender y desarrollarte en una empresa en expansión.
• Fecha de inicio prevista: octubre.

¿Te emociona la aventura Stay U-nique? 🚀 Si crees que encajas con nosotros, ¡envía ahora tu CV! Te esperamos ;)