Técnico/a de Soporte onsite Inglés, presencial
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En SEREM estamos comprometidos con diversos proyectos y queremos contar con los mejores profesionales del sector. Nos encontramos en búsqueda activa de un/a Tec Soporte con inglés.
Funciones/Requerimientos- Proporcionar soporte técnico avanzado para los servicios de M365 como SharePoint Online Teams Outlook y OneDrive.
- Gestionar y resolver tickets de soporte escalados por el equipo de SD.
- Colaborar con otros equipos de TI para asegurar una integración y operación fluida de los servicios de M365.
- Supervisar el rendimiento de los servicios de M365.
- Proporcionar capacitación y orientación al equipo de SD y a los usuarios finales.
- Mantenerse al día con las últimas funciones actualizaciones y mejores prácticas de M365.
- Actuar como punto de escalación para consultas complejas de soporte técnico de TI.
- Trabajar con proveedores externos de servicios y soporte según sea necesario.
- De 1 a 3 años de experiencia como ingeniero de soporte de M365
- Experiencia en un rol de soporte técnico con M365.
- Conocimientos básicos de aplicaciones y servicios de M365.
- Excelentes habilidades de resolución de problemas y diagnóstico.
- Fuertes habilidades de comunicación e interpersonales.
- Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.
Formato de trabajo Presencial en Madrid
Fomentamos un ambiente de trabajo multicultural e inclusivo no discriminamos por edad género o creencias así como ofrecemos igualdad de oportunidades a todo el personal.
Desarrollamos nuestras actividades bajo los principios del cuidado del medioambiente la sostenibilidad y la responsabilidad social corporativa colaborando en proyectos de reforestación y sostenibilidad.
Apoyamos los 10 principios del Pacto Mundial y los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible en materia de derechos humanos condiciones laborales medio ambiente y anticorrupción.
Los procesos de reclutamiento se desarrollan bajo altos estándares de calidad definiendo la incorporación en base a la experiencia y habilidades del candidato.
Somos una empresa española líder en servicios tecnológicos y atracción del talento presente en el mercado desde 1995. Contamos con más de 600 empleados en proyectos tanto nacionales como internacionales en sector TI.
microsoft 365, sharepoint, onedrive
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