Coordinador/a de equipos de conductores/as - Barcelona
NA Barcelona
La mayor compañía de gestión de flotas perteneciente a Grupo Cabify está buscando un/a Coordinador/a de Operaciones para integrarse dentro del área y gestionar los equipos de conductores/as que operan en la ciudad de Barcelona.
Las funciones que realizarías son:
- Participación en el onboarding, acompañamiento y seguimiento de los/las nuevos conductores/as.
- Definición de objetivos a conductores/as (semanales, mensuales...) y seguimiento del desempeño de los/las conductores/as.
- Gestión de turnos y cuadrantes, libranzas y vacaciones.
- Evaluación continua de conductores/as asignados y establecimiento de planes de mejora de desempeño para conductores/as así como realización de formaciones de reciclaje.
- Consecución de objetivos de facturación semanal, eficiencia, crecimiento sostenible en número de conductores/as.
- Formación continua de conductores/as, propuestas de mejora.
- Análisis de tendencias del sector a nivel de mapas de calor, tarifas, km facturados, etc.
Se ofrece:
- Horario de lunes a viernes de 9:00h a 18h, con una hora para comer.
- Salario de 24000€ brutos/anuales.
Requisitos
Los requisitos son:
Bachillerato, FP, formación específica en gestión de equipos, análisis, metodologías ágiles.
Experiencia demostrable de al menos 2 años en gestión de equipos de gran volumen (más de 100 personas)Experiencia en análisis de datos (se hará prueba en entrevista).
Manejo de Excel nivel avanzado (BuscarV, tablas dinámicas, filtros, formulación básica etc.).
Manejo fluido de herramientas informáticas, correo electrónico, tecnologías, etc.
Conocimientos medios/avanzados sobre vehículos.
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Coordinador/a de Sistemas en hibrido.
Te gustaría formar parte de un equipo comprometido con garantizar la seguridad de la información la infraestructura y proteger los datos sensibles de empleados y clientes?
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Estamos buscando un perfil Coordinador/a Call Center para unirse a un equipo orientado al cliente.
Si tienes experiencia coordinando equipos de call center y en campañas del sector energético,¡nos encantaría conocerte!
¿Qué harás en tu día a día...