Recepcionista de hotel NOCHE

HOTELES BESTPRICE desea incorporar recepcionista en su TURNO de NOCHE para su Hotel BESTPRICE en Madrid. Turno de 8 horas, entre 2-3 5 días a la semana.

Buscamos personas con mucha orientación y pasión por la excelencia al servicio al cliente, motivación, compromiso, iniciativa y ganas de formar parte de un estupendo equipo.

• Atender al cliente antes de su llegada (reservas, solicitud de información, etc.)
• Atender al cliente en su llegada (check-in, bienvenida..., etc.)
• Gestión de la plataforma de reservas y gestión de plataformas de reservas tipo BOOKING.
• Atender al cliente durante su estancia (entrega mensajes, servicio despertador, gestión de quejas y sugerencias, servicio de caja fuerte, reserva de entradas, etc.)
• Atender al cliente en su salida (check-out, reserva de taxi, etc.)
• Dar soporte en la atención al cliente después de su salida (encuestas de satisfacción, envío de información, etc.)
• Realizar todas aquellas tareas internas de soporte que derivan de la atención al cliente durante todo el proceso (hacer caja, registro de incidencias, actualización de los datos del sistema, control de producción, etc.)
• Coordinar con el departamento de pisos preparación y salida de habitaciones.
• Rellenar libro de incidencias

• Inglés fluido.
• Valorable otros idiomas
• Herramientas informáticas
• Ofimática (word, excel)

Contrato FIJO

Salario: Hasta 1.400,00€ al mes

Horario:

• Turno de 8 horas
• Turno de Noche

Experiencia recomendable: Recepción: 1 año (Deseable)

Idioma:

• Inglés (Obligatorio)

Trabajar desde casa:

• No

Sueldo: A partir de 1.400,00€ al mes

Horario:

• De lunes a viernes
• Disponibilidad fin de semana
• Turno de 8 horas
• Turno de noche

Experiencia:

• Recepción: 1 año (Deseable)

Idioma:

• Inglés (Obligatorio)

Ubicación del trabajo: Empleo presencial