Recepción, comercial y ventas en Esplugues
Como parte de nuestro equipo, tendrás la oportunidad de trabajar en un ambiente dinámico e innovador, mientras contribuyes a la mejora continua de nuestros servicios. Si tienes habilidades excepcionales de servicio al cliente y una pasión por la industria del deporte y el ocio, te invitamos a formar parte de nuestra empresa.
Tareas
Las tareas a desempeñar en el puesto de trabajo RECEPCIÓN Y COMERCIAL configuran sus competencias clave y, entre otras, son las siguientes:
- - CAPTACIÓN
- Captación y tramitación de nuevas altas.
- Promoción de servicios y actividades.
- Seguimiento comercial para la consecución de los objetivos.
- Actividades comerciales internas y externas.
- - BIENVENIDA
- Acogida y asesoramiento de los clientes los primeros días.
- - SEGUIMIENTO
- Arqueos de caja.
- Gestión de cobros.
- Recepción de pedidos.
- Promoción y venta de material deportivo.
- Apertura y cierre del Centro Deportivo.
- Control de accesos (de clientes y proveedores).
- Gestión de quejas y sugerencias.
- Control de llaves y megafonía.
- Rondas de apertura y cierre.
- Atención telefónica.
- Atención a los comentarios derivados del sistema NPS.
- Velar por el cumplimiento de los estándares en las Brand Standard.
- - SALIDA
- Retención y tramitación de bajas.
- Gestión de impagados.
Cabe prestar especial importancia a los siguientes aspectos:
- Tratamiento y manejo de la confidencialidad de la información y datos personales de los clientes del Centro Deportivo.
- Precisión en la informatización de los datos y la correcta ejecución de las operativas definidas por el Departamento de cliente y Comercial.
- Experiencia previa en atención al cliente.
- Habilidades de comunicación efectiva.
- Capacidad para realizar ventas y cerrar contratos.
- Conocimiento de los servicios y productos ofrecidos por DUIN
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana.
Beneficios
Retribución fija y variable por incentivos de ventas.
Es tu oportunidad para entrar a formar parte de un equipo multidisciplinar y en un entorno marcado por la emoción que genera la practica de la actividad física y el cuidado de la salud.