015/265 Responsable Delegación Barcelona - ref. t1774903

Su principal objetivo será garantizar el cumplimiento de los estándares de servicio, coste y calidad establecidos por la compañía, trabajando bajo la supervisión directa del Gerente Regional de Operaciones.Sus principales funciones serán:Gestión de técnicos y operativa: Controlar y supervisar el trabajo de los técnicos, resolver dudas, priorizar tareas, y asignar rutas de trabajo.Cumplimiento de procedimientos e indicadores: Garantizar la adherencia a los procedimientos de la compañía y el logro de indicadores de servicio en la zona.Coordinación y comunicación: Asegurar la comunicación fluida entre departamentos (RR.

HH., PRL, Comercial), técnicos y clientes, coordinando la operativa cuando sea necesario.Gestión de incidencias y contratos: Planificar y gestionar contratos de servicios (altas, bajas, modificaciones) y anticiparse a posibles incidencias en los servicios.Gestión de la delegación: Supervisar la apertura/cierre, almacén, stocks, pedidos, limpieza, y recogida de residuos, asegurando el buen estado del entorno de trabajo.Documentación y reportes: Preparar, controlar y enviar documentación requerida (HR, PRL, financiero) y otros reportes o certificados necesarios.RequisitosFormación académica: FP de grado Superior en Administración, Logística o carrera afín.Experiencia Laboral: 2 años gestionando grupos de trabajo en empresas de suministro de servicios preferiblemente.Habilidades y Conocimientos: Gestión de personal, liderazgo, capacidad analítica y toma de decisión.

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