[ref. r86439004] Coordinador/a call center
NA Barcelona
Estamos en búsqueda de Coordinador/a de Call Center dinámico/a y proactivo/a para liderar y motivar a nuestro equipo. Serás responsable del control de agentes, apoyo a la venta, seguimiento de resultados y garantizar el correcto funcionamiento del servicio.
Jornada: Completa (39 horas/semana)
Salario: 18000 brutos anual.
Horario: Tarde (L-J de 13h a 21h, V de 14h a 21h)
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas
Requisitos
Idiomas: Español y Catalán (Bilingüe) Formación: Carrera universitaria o formación profesional Experiencia: Más de 2 años en gestión de equipos comerciales Habilidades: Liderazgo, proactividad, trabajo en equipo, capacidad de resolver problemas, y habilidades comunicativas y comerciales.Tareas Clave: Supervisar y apoyar a los agentes en tiempo real. Motivar al equipo para alcanzar los objetivos de ventas. Realizar seguimientos de rendimiento y reportar incidencias.
¿Qué ofrecemos?
Tipo de contrato: Temporal con opción a indefinidoJornada: Completa (39 horas/semana)
Salario: 18000 brutos anual.
Horario: Tarde (L-J de 13h a 21h, V de 14h a 21h)
Ubicación: Presencial, de lunes a viernes.
Terrassa, 20 km de Barcelona
en las plataformas de call center
Supervisión del proceso de identificación y escalado de incidencias de los aplicativos utilizados en los procesos de atención al cliente. Soporte a los procesos de formación y coordinación operativa en los centros.
Monitorización...
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Vilanova i la Geltrú, 39 km de Barcelona
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