Recepcionista de hotel
Hotel Vistabella, hotel 5 estrellas en Roses , Costa Brava.
Envidiable situación frente al mar Mediterráneo con acceso directo a una preciosa y tranquila Cala y acceso directo al Camí de Ronda, recorriendo el litoral de la Costa Brava. Un rincón idílico ideal para disfrutar de una escapada romántica o pasar unos días de desconexión y relax con todos los lujos y comodidades.
Una reconocida empresa en la industria de la hospitalidad con un equipo de 51 a 110 empleados donde se valora la experiencia y la profesionalidad.
Tareas
Se ofrece puesto de RECEPCIONISTA para la temporada de Abril a Octubre del 2025.
Este es un papel clave dentro de nuestro equipo , puesto que al la llegada del cliente su primer contacto es con el equipo de recepción y la amabilidad y la profesionalidad deben ser nuestra excelencia.
Las tareas que se desarrollan en recepción :
Realizar el check-in y check-out de los huéspedes de manera eficiente y amable.
Atender las consultas y solicitudes de los huéspedes, brindando información precisa sobre los servicios del hotel y las atracciones turísticas de la zona.
Administrar las reservas y asignar las habitaciones de acuerdo a las preferencias y disponibilidad de los huéspedes.
Arqueos de caja
Mantener un registro actualizado de las llegadas y salidas de los huéspedes, así como de cualquier solicitud especial o problema reportado durante su estancia.
Coordinar con otros departamentos del hotel, principalmente con el departamento de botones, el de limpieza, el de mantenimiento, el de restauración y spa para garantizar una experiencia satisfactoria para los huéspedes.
Otros: traducir textos, gestionar reservas de Spa y restauración, etc.
Requisitos- Experiencia previa como recepcionista de hotel
- Fluidez en español, francés, inglés y se valorará cualquier otro idioma adicional
- Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente
- Conocimientos básicos de sistemas de reservas y software de gestión hotelera
- Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión
- Priorizaremos que resida en la zona y disponga de vehículo propio ( aunque no es imprescindible )