Técnico/a HelpDesk
Fluidra tiene muy clara su misión: crear la experiencia perfecta de piscina y wellness de forma responsable.
Fluidra opera en más de 47 países a través de filiales propias. Contamos con más de 135 delegaciones comerciales y más de 35 centros de producción alrededor del mundo, además de plataformas logísticas distribuidas estratégicamente para dar soporte tanto a los centros de producción como a los de distribución. Nuestro equipo humano está formado por más de 7.000 empleados, grandes profesionales en su ámbito de actuación, procedentes de más de 45 países. Misión: Bajo la supervisión del/la Responsable de Informática y Desarrollo, y de acuerdo con las políticas y procedimientos establecidos, se encargará de realizar todos los procesos necesarios para asegurar el óptimo funcionamiento del departamento en todas sus áreas. Tus Responsabilidades:
Configurar e instalar equipos (hardware y software). Preparación y entrega de equipos para las nuevas incorporaciones. Realizar labores de soporte informático para los usuarios (software y hardware). Resolver todas las incidencias relacionadas con los aparatos informáticos que
vayan surgiendo a lo largo del día. Implantación y mantenimiento de software. Resolución y registro de las incidencias que surgen en el almacén y las oficinas. Hacer un seguimiento de los tickets hasta que se resuelven. Dar soporte al área de sistemas y desarrollo.Revisar los controles de seguimiento. Elaboración, análisis, control y envío diario de KPI.
Para tener éxito en este rol necesitas una actitud positiva y dinámica así como los siguientes puntos:
Valorable favorablemente Ciclo Formativo
Grado Medio o Superior de la rama informática. Valorables favorablemente conocimientos de Inglés B1. Necesaria experiencia previa como técnico/a de helpdesk. Valorable favorablemente experiencia demostrable realizando funcionessimilares en entornos logísticos y/o de producción. Compromiso, capacidad de adaptación, trabajo en equipo, tolerancia a la
presión, comunicación, orientación al cliente (tanto interno como externo), capacidad de organización y polivalencia.
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