Técnico/a salesforce marketing cloud (certificado)-indefinido
Desde New Tandem estamos buscando un/a técnico/a en Salesforce Marketing Cloud para una importante compañía, líder en soluciones tecnológicas innovadoras. Con sede en Madrid, nuestro cliente se dedica al recobro digital. Su misión es reinventar el sistema de deuda digital y hacerlo más accesible, intuitivo y empático.Si buscas un entorno dinámico donde puedas desarrollar tu potencial al máximo, ¡esta es tu oportunidad!
Buscamos un/a Técnico/a en Salesforce Marketing Cloud con experiencia demostrable en la implementación y gestión de campañas multicanal cuya principal responsabilidad será optimizar la experiencia del cliente a través de estrategias de personalización y automatización utilizando canales como email, SMS y WhatsApp.
¿Qué ofrecemos?- Contrato indefinido en una compañía innovadora, en pleno crecimiento.
- Un ambiente de trabajo dinámico, inclusivo y orientado al aprendizaje continuo.
- Participación en proyectos de alto impacto con tecnología de vanguardia.
- Horario: de lunes a viernes de 9:00 a 18:00.
- Salario competitivo.
- Configurar y gestionar Salesforce Marketing Cloud para ejecutar campañas multicanal (email, SMS, WhatsApp).
- Diseñar, implementar y optimizar Customer Journeys y procesos de automatización con herramientas como Journey Builder y Automation Studio.
- Personalizar flujos de trabajo y segmentar audiencias mediante Data Extensions y consultas avanzadas con SQL.
- Analizar el rendimiento de campañas con Einstein Analytics y herramientas de reporting nativas, proporcionando insights accionables.
- Integrar Salesforce Marketing Cloud con Sales Cloud, Service Cloud y sistemas de terceros.
- Aplicar Einstein Engagement Scoring para maximizar el impacto de las campañas.
- Desarrollar integraciones complejas con APIs (REST, SOAP) y gestionar arquitecturas de datos en Data Views.
- Personalizar contenido avanzado utilizando AMPscript y optimizar Cloud Pages.
- Asegurar el cumplimiento de normativas de privacidad y mejores prácticas de gestión de datos.
Requisitos mínimos:
No dudes en aplicar a la oferta si cuentas con:
- Certificación en Salesforce Marketing Cloud (preferentemente: Marketing Cloud Email Specialist, Marketing Cloud Consultant o Administrator).
- Al menos 3 de experiencia trabajando con Salesforce Marketing Cloud.
- Dominio avanzado de Journey Builder, Automation Studio, Contact Builder y SQL.
- Experiencia en la integración de Salesforce CRM con Marketing Cloud.
- Conocimientos en HTML, CSS, AMPscript y Cloud Pages.
- Habilidad para analizar datos, optimizar KPIs y ajustar estrategias para mejorar el ROI y engagement.
- Capacidad para resolver problemas técnicos y colaborar con equipos multifuncionales.
Extras que sumarán puntos:
- Experiencia con herramientas como Datorama, Interaction Studio o Google Analytics 360.
- Conocimientos en ETL e integración de APIs.