Hostess

En Grupo SAMAY buscamos incorporar profesionales apasionados y motivados que nos ayuden a seguir creciendo en nuestros proyectos, con una fuerte inquietud por desarrollar su carrera profesional.

Se acerca la gran apertura de Restaurante MARINA ORIGINS, un espacio donde el amor por la cocina se fusiona con la calidad y el sabor en cada plato. Nuestro establecimiento contará con un restaurante gastro y diversos espacios que representan nuestra marca y la esencia de MARINA ORIGINS.

Requisitos:

• Experiencia: Experiencia mínima de 2 años como Hostess o en un puesto similar.
• Habilidad de comunicación: Ser capaz de comunicarse efectivamente con los clientes y el personal.
• Empatía y atención al cliente: Mostrar empatía y brindar una atención excelente a los clientes.
• Organización: Tener habilidades de organización y conocimiento de servicios de restauración.
• Resolución de conflictos: Ser capaz de resolver conflictos de manera eficiente.
• Autonomía: Capacidad para trabajar de forma autónoma y gestionar el tiempo de manera efectiva.
• Amabilidad: Ser amable y empático en todo momento.
• Profesionalismo: Mantener un alto nivel de profesionalismo y cuidado de la imagen personal.
• Trabajo en equipo: Poder trabajar en equipo y colaborar con otros empleados.
• Gestión de reservas: Ser capaz de gestionar reservas y canales de comunicación con otros departamentos.
• Conocimientos de idiomas: Se valorarán conocimientos de idiomas (inglés, francés, alemán y ruso).

Responsabilidades:

• Gestión de reservas: Controlar las reservas y asegurar que cada cliente tenga su mesa reservada.
• Recepción de clientes: Dar la bienvenida a los clientes y llevarlos a su mesa asignada.
• Presentación del camarero: Presentar al camarero que atenderá al cliente durante su visita.
• Control de lista de espera: Gestionar la lista de espera y garantizar tiempos de espera cortos.
• Despedida de clientes: Despedir a los clientes y asegurar su satisfacción con el servicio recibido.
• Uso de programas informáticos: Controlar los programas informáticos y canales de reservas.
• Coordinación con otros departamentos: Realizar briefing diario con colaboradores de sala y cocina para coordinar el servicio diario.
• Gestión de comentarios y reseñas: Aumentar las valoraciones y reseñas positivas de los clientes en páginas y redes.
• Gestión de inconformidades: Manejar de manera óptima las inconformidades de clientes y posibles reclamaciones.

Beneficios:

• Integración en un equipo de trabajo dinámico y profesional. Ambiente agradable y colaborativo.
• Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
• Formación a cargo de la empresa y posibilidades reales de desarrollo profesional.
• Salario a partir de 1725€ bruto/mes, con posibilidad de incremento inicial (según experiencia, formación, idiomas, responsabilidad y productividad) o según progresión.
• Estabilidad laboral con contrato fijo ordinario o fijo discontinuo.
• Horarios de 40h semanales, mayoritariamente continuos. 45 días de vacaciones.
• Gimnasio incluido.
• Descuentos en instalaciones y servicios del resort: Spa, restauración, peluquería y shopping.

¡No dudes en inscribirte a nuestra oferta si crees que encajas con el perfil ofertado!

Sueldo: A partir de 1.725,00€ al mes

Beneficios:

• Gimnasio en la empresa
• Parking gratuito
• Programa de formación

Horario:

• Disponibilidad fin de semana
• Turno rotativo

Preguntas para la solicitud:

• ¿Por qué te interesa este empleo?
• Detalla brevemente tu experiencia similar a este empleo.

Experiencia:

• Hostess o similar: 2 años (Obligatorio)

Idioma:

• Inglés (Obligatorio)
• algún otro idioma (Obligatorio)

Ubicación del trabajo: Empleo presencial