[ref. d20771800] Atención al Cliente con Inglés

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Te gustaría formar parte del Dpto de Financiación de una importante entidad financiera. Trabajarás en un Call Center, cuya laboral será resolver inquietudes, quejas e incidencias de clientes.

Si tienes experiencia previa, te gusta la atención al cliente, tienes, ganas de trabajar y aprender inscríbete ahora a la oferta!Tus funciones serán:

  1. - Realizar gestiones telefónicas con el fin de fidelizar y captar nuevos clientes tanto en recepción como, en emisión comercial, ofreciendo los productos o servicios más acordes a las necesidades de los clientes.
  2. - Ofrecer los productos y servicios adecuados a cada segmento, en base a la información de los sistemas comerciales (CRM), así como las necesidades expresadas por los propios clientes.
  3. - Colaborar con el resto del equipo del C. Center.
  4. - Escuchar de forma continua la opinión de nuestros clientes (redes sociales, llamadas, correos, etc.), con el fin de identificar mejoras en los servicios y productos ofrecidos por el Banco.
  5. - Realizar las tareas administrativas derivadas de la gestión comercial y de atención al cliente.
Requisitos
  • Imprescindible diplomatura universitaria (finalizada o cursando) o FP Superior (rama administrativo/a)
  • Indispensable dominio de Catalán + Español + Inglés
  • Valorable dominio de Idioma Adicional: Francés, Alemán o Euskera
  • Valorable experiencia con la venta o atención al cliente, siendo recomendable Contact Center. 1 año
¿Qué ofrecemos?
  • Horario: Lunes a Viernes: 4 Vacante: 8 a 16 o de 9 a 17 o de 11 a 19
  • Contrato temporal con Adecco hasta el 31/12
  • Incorporación inmediata
  • Salario: 9,63€ b/h
placeSant Quirze del Vallès, 3 km de Sabadell
Actitud cooperativa y centrada en las soluciones, así como habilidades de comunicación oral y escrita. Conocimiento de Excel, SAP (o similar) y SalesForce (o similar). Cierta experiencia en departamentos de atención al cliente. Idiomas: castellano...
thumb_up_altOferta recomendada

Atención al cliente sector bancario

placeSabadell
Desde Adecco estamos en búsqueda de un/a Técnico/a de atención al cliente para importante entidad financiera nacional para su departamento de Banca Corporativa. Tu principal función será dar soporte telefónico a los clientes de éste departamento...
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Agente de atención al cliente

placeBarcelona, 17 km de Sabadell
Descripción del Puesto: Tecnicasa Informatica SLL, una empresa líder en el sector del desarrollo de software en Madrid, busca incorporar a su equipo un Agente de Atención al Cliente para ofrecer soporte a nuestros clientes y asegurar...