Front Office Trainee-INNSiDE Costablanca

Cuáles serán tus principales funciones?

• Realizar Check-In (Informar detalladamente de las características de la reserva, así como de los servicios que ofrece el hotel).
• Realizar Check-Out (Interesarse por la estancia del cliente).
• Proporcionar información al cliente sobre horarios, servicios y actividades del hotel.
• Realizar reservas de restauración y actividades, con atención directa al cliente.

• Extracción y archivo definitivo de comandas, cargo de contados, créditos, tarjetas de crédito, pagos en divisas y travellers, comprobación de comandas con informe resumen por departamentos.
• Diario de producción del turno correspondiente, cheques y facturas de salida por cliente y departamentos, cargos pendientes, ordenación de facturas y archivo de las mismas de acuerdo con las salidas.
• Comprobación de las facturas de contado con el listado de movimientos de caja y con tarjetas de crédito.
• Preparación de documentación necesaria para las llegadas del día siguiente.
• Actualización de los perfiles de clientes.

• IMPRESCINDIBLE. Convenio de colaboración con centro de formación, vigente un mínimo de 6 meses de duración.
• Máster o carrera universitaria.
• Idiomas: Castellano e Inglés.

• Programa formativo en el área de Recepción, con posibilidad de incorporación en plantilla según desempeño.
• Alta en la Seguridad Social durante el período de prácticas.
• Alojamiento compartido en el hotel.
• Manutención durante todo el período de prácticas.
• Ayuda económica.

=== Descripción de la compañía

En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.