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Área profesional: Postventa

Descripción

Asesor/a de Servicio Postventa

Te encargarás de organizar la recepción del taller, dando un primer diagnóstico de la avería y planificando la recepción de vehículos en función de la capacidad del taller. También serás responsable de la gestión comercial de la sección del taller, en reparación y mantenimiento, así como en la venta de productos y servicios accesorios.

• Te responsabilizarás de que el trabajo en el servicio postventa sea fluido y eficiente, manteniendo el orden y la limpieza en la operativa.
• Atenderás a los clientes durante todo el proceso, ofreciendo una calidad de servicio excelente.
• Te encargarás del seguimiento de la entrega del vehículo y el control final.
• Te coordinarás con el resto de las áreas de postventa para ofrecer un servicio global excelente, que potencie la comercialización de los diferentes productos-servicios del área postventa.

• Formación CFGS Automoción o similar.
• Experiencia mínima 2/3 años en funciones similares en taller o concesión.
• Imprescindible buena capacidad comunicativa, de gestión.
• Orientación a la calidad.

• Incorporación en sólido grupo empresarial en crecimiento.
• Proyecto estable, con posibilidades de desarrollo profesional.
• Plan de formación.
• Posibilidad de acceder a paquete de retribución flexible. (Seguro médico, ticket restaurant…)