[ref. p30892500] Técnico/a de Soporte de IT

Únete a nuestro equipo en una multinacional líder del sector Contact Center!

¿Te gustaría trabajar en un entorno dinámico y multicultural, lleno de desafíos y oportunidades para crecer profesionalmente? Estamos buscando un/a Técnico/a de Soporte IT para unirte a nuestro equipo con incorporación inmediata.

• Enfocada a objetivos
• Con ganas de aprender y pasártelo bien
• Que te guste trabajar en equipo y tratar con clientes
• Que quieras pertenecer a una gran compañía en la que puedas desarrollarse profesionalmente.

En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

• Experiencia profesional: Mínimo 1 año en soporte IT.
• Idiomas: Inglés nivel B2.

• Nivel medio/avanzado en Paquete Office.
• Sólidos conocimientos en Hardware y Software.
• Administración de redes locales en entorno Windows.
• Manejo de Directorio Activo y Azure.
• Instalación y configuración de aplicaciones cliente.
• Manejo de consolas de Antivirus y WSUS.
• Dominio de Internet.

• Mantener y configurar los equipos informáticos, electrónico/a de red y sistemas de comunicación de datos.
• Tratar incidencias y mantenerlas asociadas a los sistemas.
• Gestionar y mantener los sistemas (correo, carpetas personales, etc.).
• Resolver los/las incidencias técnicos/as de la Unidad de Negocio.
• Brindar soporte de primera línea: solución de problemas relacionados con TI de software, hardware, portátiles e impresoras.
• Proporcionar resolución de incidentes y gestión de solicitudes de servicio, asegurando cumplimiento con los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) y Operativo (OLA), cumpliendo o superando las expectativas del usuario.
• Gestionar vulnerabilidades de software.

• Duración del contrato: Hasta después de Semana Santa (fecha exacta pendiente de confirmación).
• Jornada laboral: 39 horas semanales en turno rotativo, de lunes a viernes, entre las 8:00h y las 21:00h.
• Ambiente joven y dinámico, donde prima el trabajo en equipo y el buen rollo.
• Desarrollo y crecimiento profesional dentro de la compañía.
• Salario 21.000€ brutos/año.