Técnico/a de soporte informático con discapacidad

Posees experiencia como Técnico/a de soporte informático?, ¿tienes certificado de discapacidad? Si tu respuesta es sí, esta es tu oferta. Desde la Fundación Adecco buscamos un/a Técnico/a de soporte informático.

• Gestionar y registrar solicitudes de soporte técnico.
• Analizar y priorizar consultas técnicas.
• Resolver incidencias técnicas y proporcionar soluciones efectivas.
• Elaborar informes y documentación técnica.
• Comunicar interrupciones planificadas y problemas de servicio.
• Mantener y actualizar la base de datos de conocimiento.
• Contribuir a la mejora continua de la calidad del servicio.

• Ciclo Formativo (Técnico/a Superior en Sistemas de Telecomunicaciones e Informáticos, Técnico/a en Sistemas Microinformáticos y Redes...).
• Experiencia mínima de 1 año en el ámbito de las TIC.
• Conocimientos avanzados en sistemas operativos Windows, Linux y MAC OSX.
• Experiencia en configuración e instalación de redes y software de protección.
• Habilidades en el uso de herramientas de gestión de incidencias y software de gestión remota.
• Excelentes habilidades de comunicación para interactuar con usuarios y equipos técnicos.
• Capacidad de trabajo en equipo y orientación al cliente.
• Proactividad e iniciativa.
• Se valorará experiencia en servicios de atención en la administración pública.

Personas con discapacidad: Será necesario disponer de un Certificado de Discapacidad oficial igual o superior al 33% emitido por el organismo público competente.

• Disponibilidad de diferentes jornadas de trabajo en función a las necesidades del proyecto.
• Contrato Indefinido.
• Plan de Carrera profesional en función de la formación, experiencia, potencial profesional y expectativas del/la candidato/a.
• Formación desde el primer día dirigida a la especialización técnica y de transformación digital.
• Salario en función de la experiencia del/la candidato/a.