Coordinador/a contact center

apartmentPHONE TOOL MARKETING placeAlcobendas business_center17.599 €/año calendar_month 

Somos una compañía especializada en Contact Center y Outsourcing de servicios y soluciones de Recursos Humanos, operando desde hace 15 años a nivel nacional, con la experiencia de un sólido equipo de profesionales.

Tareas
  • Auditorías, feedback a los agentes y cumplimiento de objetivos
  • Gestión de los tiempos de los agentes asignados: descansos, ausencias y cumplimiento de horarios.
  • Informes
  • Gestiones administrativas asociadas a campañas

Requisitos

Requisitos mínimos

Informática: Nivel avanzado de Office, especialmente Excel

Experiencia previa de al menos 1 año como Coordinación de Contact Center

Se valorará idioma inglés

apartmentKrell Consulting & TrainingplaceMadrid, 7 km de Alcobendas
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Tecnico/a Genesys Cloud, hibrido

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Operador/a de CONTACT CENTER (Madrid)

placeMadrid, 7 km de Alcobendas
Tienes experiencia como operador/a de contact center y te gustaría trabajar en una gran empresa multinacional? ¿Tienes formación en el/la rama administrativo/a? Si tienes disponibilidad de incorporación inmediata y tu respuesta...