Recepcionista de Hotel PART TIME

HOTELES BESTPRICE desea incorporar recepcionista PART TIME para su nuevo Hotel BESTPRICE Alegría en Madrid. Turno de 8 horas, 2-3 días a la semana.

REQUISITO: SER ESTUDIANTE UNIVERSITARIO

Buscamos personas con mucha orientación y pasión por la excelencia por el servicio al cliente, motivación, compromiso, iniciativa y ganas de formar parte de un estupendo equipo.

• Atender al cliente antes de su llegada (reservas, solicitud de información, etc.)
• Atender al cliente en su llegada (check-in, transporte de maletas y bultos, etc.)
• Gestión de la plataforma de reservas y gestión de plataformas de reservas tipo BOOKING.
• Atender al cliente durante su estancia (entrega mensajes, servicio despertador, gestión de quejas y sugerencias, servicio de caja fuerte, reserva de entradas, etc.)
• Atender al cliente en su salida (check-out, reserva de taxi, etc.)
• Dar soporte en la atención al cliente después de su salida (encuestas de satisfacción, envío de información, etc.)
• Realizar todas aquellas tareas internas de soporte que derivan de la atención al cliente durante todo el proceso (hacer caja, registro de incidencias, actualización de los datos del sistema, control de producción, etc.)
• Coordinar con el departamento de pisos preparación y salida de habitaciones

• Inglés fluido.
• Valorable otros idiomas
• Herramientas informáticas
• Ofimática (word, excel)

Contrato FIJO

Sueldo: Hasta 1.380,00€ al mes

Horario:

• Turno de 8 horas
• Turno rotativo

Idioma:

• Inglés (Obligatorio)

Ubicación del trabajo: Empleo presencial