Tecnico/a Contact Center Genesys Cloud CX, hibrido - Madrid
Krell Consulting & Training Madrid Indefinido
Tecnico/a Contact Center Genesys Cloud CX
SECTOR: Financiero
MODALIDAD DE TRABAJO: Modelo híbrido, 2 o 3 días a la semana en oficina del cliente, que está en la zona de Alonso Martinez (Madrid).
DURACIÓN: Aproximadamente 1 año.
IDIOMAS: Deseable nivel de inglés medio, B1.
Descripción
En Krell Consulting, nos encontramos en la búsqueda de un Tecnico/a Contact Center, para unirse a nuestro equipo en Madrid, para proyecto del sector financiero, en modalidad híbrida.
PERFIL: Tecnico/a Contact Center Genesys Cloud CXSECTOR: Financiero
MODALIDAD DE TRABAJO: Modelo híbrido, 2 o 3 días a la semana en oficina del cliente, que está en la zona de Alonso Martinez (Madrid).
DURACIÓN: Aproximadamente 1 año.
JORNADA Y HORARIO: Realizará jornada de 08:00 a 18:00 horas de lunes a jueves y de 08:00 a 15:00 horas los viernes. Julio y Agosto de 08:00 a 15:00 horas.
FUNCIONES: Técnico de Portal de voz IVR para todas aquellas tareas que el cliente requiera relacionadas con la evolución y desarrollo del Portal de Voz.
REQUERIDO:IDIOMAS: Deseable nivel de inglés medio, B1.
EXPERIENCIA: Al menos 3 años en diseño e implementación de aplicaciones vocales, VXML, ASR, TTS.
Skills imprescindibles:- Al menos 3 años en diseño e implementación de aplicaciones vocales, VXML, ASR, TTS.
- Se valorará experiencia en: Genesys Dialog Engine, modelos LLM y NL.
¡Te esperamos!
Genesys,vxml,asr,tts
Krell Consulting & TrainingMadrid
Tecnico/a Genesys Cloud
Descripción
Técnico/a Contact Center Genesys Cloud CX en Krell-consulting
Tipo de contrato: Tiempo completo
Experiencia requerida: 3 años
Descripción de la empresa
En Krell-consulting, nos especializamos en ofrecer...
PHONE TOOL MARKETINGAlcobendas, 7 km de Madrid
Somos una compañía especializada en Contact Center y Outsourcing de servicios y soluciones de Recursos Humanos, operando desde hace 15 años a nivel nacional, con la experiencia de un sólido equipo de profesionales.
Tareas
• Auditorías, feedback...
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Tienes experiencia como operador/a de contact center y te gustaría trabajar en una gran empresa multinacional? ¿Tienes formación en el/la rama administrativo/a? Si tienes disponibilidad de incorporación inmediata y tu respuesta...