Conserje de noche / recepcionista de noche - Palma de Mallorca

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CONSERJE DE NOCHE / RECEPCIONISTA DE NOCHE

Lugar: Alaró, Islas Baleares/Illes Balears (España)
Experiencia mínima: 1 año

Tipo de contrato: fijo discontinuo, jornada completa

Requisitos mínimos
Eres el/la candidato/a perfecto/a si...
  • Persona dinámica con capacidad para trabajar en equipo e iniciativa.
  • Experiencia mínima de 1 año en la posición.
  • Inglés y Alemán (se valorarán otro idiomas).
  • Nivel avanzado en ofimática y programa de gestión hotelera.
  • Orientación al cliente y ventas.
  • Incorporación inmediata.

Descripción

¡Únete a nuestro equipo y a la familia del Hotel Rural S'Olivaret & Spa!

En S’Olivaret valoramos la diversidad y el talento, creando un equipo comprometido con la excelencia en el servicio, la cercanía al cliente y la atención personalizada. Si buscas un entorno donde tu crecimiento profesional se combine con el placer de trabajar en un destino turístico excepcional, ¡te invitamos a ser parte de nuestra familia!

Como Recepcionista de Noche, tu rol se basará en ser la persona perfecta para recibir a nuestros huéspedes y atender todas las necesidades que puedan surgir en la recepción durante el turno de noche.

¿Cuáles serán tus funciones y responsabilidades?
  • Atender al cliente en los servicios propios de recepción.
  • Atención personalizada a cada cliente: check-in/check-out.
  • Comunicar a los clientes la información general del hotel, incluyendo aquella información que le sea requerida por el cliente.
  • Realizar labores propias de facturación y cobro.
  • Servicio de mensajería y despertador.
  • Atender y realizar los servicios de comunicaciones (teléfono, fax, correo electrónico, y otros).
  • Atender en todo momento cualquier solicitud por parte de los huéspedes y anotar en el registro de novedades y/o quejas cualquier incidencia que pudiera haber relacionada con los huéspedes e informa al compañero del turno entrante.
  • Realización del parte de novedades.
  • Preparar toda la documentación departamental del día siguiente.
  • Servicio de Concierge (recomendaciones sobre actividades externas, restaurantes, gestión transfers, etc.)
  • Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes.
  • Tareas administrativas propias del departamento (Back Office)

¿Te interesa? Envíanos tu CV a admon@solivaret.com o contáctanos por mensaje.

Tipo de puesto: Contrato fijo discontinuo

Horario:

  • Turno de noche

Experiencia:

  • Recepción: 1 año (Obligatorio)

Idioma:

  • Inglés (Obligatorio)

Ubicación del trabajo: Empleo presencial

Fecha de inicio prevista 01/04/2025

business_centerBuen salario

Recepcionista noche - Palma de Mallorca

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