[ref. l6235920] Técnico de asistencia Telefónica - Presencial en oficina

Dónde vas a trabajar?

Nuestro cliente es una empresa especializada en la fabricación de campanas extractoras y sistemas de ventilación de alta calidad.

• Resolver problemas técnicos y mantenimiento de maquinaria en remoto.
• Proporcionar soporte técnico telefónico a los clientes e instaladoras.
• Documentar y registrar todas las acciones de servicio y soluciones técnicas.
• Mantener actualizadas las bases de datos de problemas técnicos, soluciones y notas de soporte.
• Trabajar de manera proactiva para mejorar los procedimientos de soporte técnico.
• Participar en la formación técnica de otros miembros del equipo.
• Realización de gestiones administrativas del departamento técnico.

¿A quién buscamos (H/M/D)?

El/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos:

• CFGS en Electrónica.
• Conocimientos en electricidad.
• Francés Nivel C (Hablado y escrito).
• Inglés B2 (Hablado y escrito).
• Experiencia en servicio Post Venta.
• Fuertes habilidades de resolución de problemas y habilidad para trabajar de manera autónoma.
• Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.

• Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.
• Horario de Lunes a Jueves de 08:00 a 14:00 - 15:00 a 18:00.
• Horario Viernes de 08:00 a 13:00