[ref. f24100517] Atención al cliente (B2B) con Portugués y Español - Barcelona

apartmentBabel Profiles S.L placeBarcelona business_center19.000 € - 20.000 €/año calendar_month 

Quieres unirte a un e-commerce líder en la venta de regalos publicitarios a nivel internacional con presencia en España, Portugal, Francia, Italia, Alemania, Países Bajos y Reino Unido. Si eres organizado, te gusta estar en contacto directo con otras empresas y la publicidad, ¡no dudes en aplicar!

Tareas
  • Atención al cliente y gestión de consultas - emails, llamadas, chats para el mercado de Iberia
  • Elaboración de propuestas y presupuestos según las necesidades del cliente
  • Gestión integral de pedidos - selección de productos, confirmación, coordinación con proveedores y seguimiento
  • Facturación y control postventa - envío de información, satisfacción del cliente
  • Edición de diseños y colaboración interna en tareas adicionales durante temporada baja
Requisitos
  • Nivel nativo/bilingüe de Español
  • Nivel nativo/bilingüe de Portugués
  • Experiencia: Mínimo 1 año en un puesto similar.
  • Idiomas: Español nativo/bilingüe y Portugués nativo/bilingüe
  • Habilidades: Proactividad, responsabilidad, orientación al cliente y capacidad para trabajar bajo presión
  • Conocimientos técnicos: Manejo básico de programas de diseño como Photoshop, Illustrator y Pixelmator
Beneficios
  • Salario Competitivo y la oportunidad de formar parte de una empresa certificada como Great Place To Work
  • Contrato y estabilidad: Incorporación inmediata con contrato indefinido tras el periodo de prueba
  • Modelo híbrido: viernes desde casa + 35 días de trabajo remoto al año
  • Horario: Flexible
  • Ubicación: Oficina en Barcelona (zona 22@) con una terraza muy agradable
  • Paso 1: Entrevista con uno de nuestros Reclutadores
  • Paso 2: Entrevista con Recursos Humanos
  • Paso 3: Entrevista final con Hiring Manager
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Responsable atención al cliente

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Actitud cooperativa y centrada en las soluciones, así como habilidades de comunicación oral y escrita. Conocimiento de Excel, SAP (o similar) y SalesForce (o similar). Cierta experiencia en departamentos de atención al cliente. Idiomas: castellano...