Teleoperador/a seguros con idiomas

Salario:

A convenir

Tipo de contrato:

Indefinido

Jornada:

Jornada Completa

Años de experiencia:

Sin Experiencia

TELEOPERADORES/AS ATENCIÓN AL CLIENTE CON IDIOMAS

Desde Grupo CRIT estamos buscando varios/as Teleoperadores/as para Atención al Cliente con inglés + portugués/francés/italiano para trabajar en una correduría de seguros especializada en sector turismo ubicada en Madrid Centro (zona Principe Pío).

• FUNCIONES:
• Soporte y asesoramiento, en función de las necesidades que tengan los clientes y la contratación realizada.
• Atención telefónica de centralita a clientes.
• Soporte y asesoramiento Web, en relación a los productos comercializados a través de las web propias y de clientes.
• Atención y gestión de incidencias en viajes, en función de contratos con diferentes clientes.
• Gestión de tramitación de siniestros de reembolso y resolución de incidencias y reclamaciones.
• Resolución de consultas y asesoramiento de pólizas intermediadas por clientes.
• Atención a clientes en temas relacionados con la tramitación de siniestros.
• Atención y gestión de asistencia en viaje.
• Cualquier otra función dentro del departamento, según la contratación de servicios que nos realice el cliente, que no requiera formación académica específica, y que se encuentre dentro de las funciones propias de la categoría profesional del empleado.
• CONDICIONES:
• Contratación directamente con la empresa.
• Disponibilidad para trabajar de Lunes a Domingo (con los descansos que establece la Ley).
• HORARIO: desde 8.00h hasta 22.00H (rotación); 8 a 17h; 9 a 18h; 10 a 19H, 14 a 22h.
• Formato híbrido: 3 días teletrabajo/ 2 presencial en oficina.
• Salario: alrededor de 18.100€ brutos/año + incentivos + plus idioma (50€ b/m por idioma)
• Ubicación: Madrid Centro
• IMPRESCINDIBLE exp. previa en atención al cliente en sector turismo y seguros.
• IMPRESCINDIBLE dominio fluido de Español + Inglés + ITALIANO/PORTUGUÉS/FRANCÉS
• Muy valorable la experiencia en resolución de incidencias en viajes a clientes o tramitación de siniestros.
• Disponibilidad en los 4 turnos y posibilidad de rotación.

Nunca envíes tu información personal (DNI, foto,...), datos bancarios ni realices ningún pago para solicitar un empleo