Recepcionista de hotel
En el Hotel LIVVO Volcán Lanzarote, creemos en brindar un servicio excepcional a cada huésped. Valoramos la dedicación, la profesionalidad y la pasión por la hospitalidad. Te animamos a que te unas a nuestro equipo, porque ¡Buscamos talento como tú!
¿Qué buscamos?
En el Hotel LIVVO Volcán Lanzarote, cada detalle es esencial para garantizar una estancia excepcional a nuestros/as huéspedes. Estamos buscando un/a Recepcionista con Idiomas que no solo atienda, sino ¡que encante!, una persona detallista, proactivo/a y profundamente comprometido/a con el servicio, dispuesto/a a trabajar en equipo.Buscamos a una persona que vaya más allá del simple recibimiento, convirtiéndose en el embajador/a de la experiencia que nuestro hotel ofrece, capaz de transmitir la esencia y calidad de nuestro servicio, haciendo que cada huésped se sienta único y especial desde el primer momento.
¿Qué harás?- Ser la cara amable del hotel, ofreciendo una cálida bienvenida y gestionando eficientemente el check-in/check-out.
- Atender y satisfacer las peticiones de los huéspedes, asegurando una estancia placentera.
- Gestionar llamadas telefónicas y mantener a la clientela informada.
- Realizar tareas de facturación y cobro, incluyendo el cambio de divisas.
- Garantizar una comunicación fluida al traspasar información de incidencias relevantes de un turno a otro.
- Ejecutar el control y cierre de cajas con precisión y responsabilidad.
- Cumplir rigurosamente con la normativa de Prevención de Riesgos Laborales, asegurando un ambiente seguro tanto para huéspedes como para el equipo.
Siendo imprescindible, que aportes:
- Experiencia mínima de 12 meses en funciones similares, preferentemente en hoteles de categoría similar o superior.
- Dominio del inglés y español, con valoración positiva del conocimiento de un tercer idioma (alemán o francés).
- Disponibilidad de incorporación inmediata.
- Valoramos formación relacionada con el puesto.
Si en cada sonrisa, en cada palabra, pones tu corazón para crear experiencias inolvidables, ¡¡ nos encantará conocerte !!.
En Hotel LIVVO Volcán Lanzarote, queremos que la satisfacción de las personas que se alojan en nuestro hotel, sea el motor de nuestro éxito como empresa y que, a la vez sea también la clave de tu desarrollo profesional y personal. Quienes nos eligen para disfrutar de sus vacaciones, son la razón de ser de nuestro trabajo diario y hacia ellos enfocamos nuestro esfuerzo.Nos llena de orgullo ser una empresa familiar con una dilatada trayectoria en la industria hotelera de más de cincuenta años, aprendiendo y progresando incansablemente día tras día, con una gestión responsable y con un enfoque de negocio centrado en la excelencia en el servicio al huésped, poniendo a las personas trabajadoras en el centro del negocio.
En el Hotel LIVVO Volcán Lanzarote asumimos el compromiso con la diversidad. Sentimos orgullo de ser una empresa inclusiva, que ofrece igualdad de oportunidades con independencia de cuál sea tu raza, cultura, género, identidad de género, religión, nacionalidad, edad, capacidad, estado civil u orientación sexual.Uno de nuestros principales valores es cuidar de nuestra plantilla, para que cada quien pueda dar lo mejor de sí en un ambiente de respeto.
Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato temporalSueldo: 24.911,00€ al año
Beneficios:
- Uniforme proporcionado
Horario:
- Flexibilidad horaria
- Turno de 8 horas
- Turno rotativo
Preguntas para la solicitud:
- ¿Resides en la isla de Lanzarote?
- ¿Te interesa un contrato de sustitución por excedencia?¿Por qué?
- ¿Hablas alemán o francés?, ¿Cuál de ellos y qué nivel aportas?
Experiencia:
- Recepción: 1 año (Deseable)
Idioma:
- Inglés (Obligatorio)
Ubicación del trabajo: Empleo presencial